|
 |
|
|
|
Pasifik Bilgisayar, satış ve pazarlamasını yürüttüğü markalara ait yüksek kalitedeki ürünlerinin satış sonrası destek ve bakım hizmetini vermektedir. Ancak herhangi bir ürünün “Bakım ve Onarım” için teknik servisimize kabulü için, ürünün PASİFİK BİLGİSAYAR ULUSLAR ARASI TİC. LTD. ŞTİ. ‘den alınmış olması ve satış faturası kesim tarihinden itibaren Garanti Süresi içerisinde olması gerekmektedir.
Garanti Politikası:
Pasifik Bilgisayar'dan satın alınan ürünler, Pasifik Bilgisayar'ın kendisinin ithal ettiği ürünlerdir. Satılan paketi bozulmamış ürünler fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edilebilir.
İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderilen ürünlerde aşağıdaki şart ve evraklar aranmaktadır. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmeyecektir.
• Ürünün faturası,
• İade formu,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslimi.
Bunun yanında, iade uygulamalarında Pasifik Bilgisayar, Türkiye Cumhuriyeti anayasasında 1995 yılında yürürlüğe giren 4077 sayılı "Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun" hükümlerini uygulama hakkını saklı tutar.
TEKNİK SERVİS ŞARTLARI:
Aşağıda belirtilen durumlarda firmamız arızalı ürünlerden sorumlu değildir;
|
- Ürünün, üretici firmanın ve kullanım kılavuzunda belirttiği veya İTHALATÇI’nın önerdiği şekilde kullanılmadığının anlaşılması,müşterinin ihmali,yanlış ve amaç dışı kullanımdan kaynaklanan tüm arızalar.
- Ürünlerin amaçlarına aykırı olarak,normal çalışma ortamlarından ve/veya çalışma sürelerinden farklı olarak kullanılması; yüksek veya düşük voltaj, elektrik tesisatı; uygun olmayan aksesuar ve sarf malzemelerinin kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar.Yanık ve arızalı olan adaptörler garantiye dahil değildir.
- Yetkili servislerin ve yetkili elemanların dışında ürüne müdahele edilmesi, içten veya dıştan kurcalanması, tamir edilmeye çalışılması ve parça değiştirilmesinden kaynaklanan hasar ve arızalar.
- Ürünlerin dış yüzeylerinin (kabin,kapak,ön panel) bozulması, kırılması veya çizilmesi. Nakliye sırasında, kaza ve doğal afetlerden dolayı meydana gelebilecek hasar ve arızalar.
- Garanti belgesi ve ürün üzerindeki orijinal seri numaralarının ve ürün üzerindeki garanti mühürlerinin kaldırılması veya tahrif edildiği durumlarda garanti şartları geçersizdir.
- Bu durumlarda,mal veya ürüne garanti şartları uygulanmayacaktır. Bu hallerde üretici-ithalatçı-distribütör firmanın yetkili servislerinin verecekleri rapor doğrultusunda,ürün tamamen veya kısmen garanti kapsamı dışında kalabilir. |
|
|
|
|
|
|
